Арка

Покупали окна и рольставни. Всё сделали быстро, через 6 дней уже установили, рехау в 3 стекла, стало заметнее теплее и очень тихо. Я рада, спасибо.

Мы столкнулись с такой проблемой. Мастер-замерщик снял размеры, и передал в офис. Заказали роль-шторы и внесли 70% от стоимости заказа. Готовность заказа обещали до 10 дней, но отзвонились на 11-й день. Это мелочи! Когда приехали устанавливать, оказалось что товар не соответствует тем требованиям, что на выставочном экземпляре, т.к. сотрудник магазина не предусмотрела длину и толщину материала. В течение 4 дней они предлагали различные варианты переделки. Когда попросили вернуть деньги, было сказано, что надо будет подождать, пока они продадут этот материал, где-то 2 месяца. После предъявления письменной претензии, должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Через 10 дней обратились, но вернули только пол стоимости, а остальные позже. Будем ждать!!!